9月22日 注ぎ口
2013年 09月 23日
Aさんは出勤後すぐに、コーヒーメーカーでコーヒーを淹れるのが日課です。一回のドリップで十杯分のコーヒーができ、保温ポットに移します。
しかし、ガラス容器に抽出されたコーヒーをポットに注ぐ際に、コーヒーのしずくがこぼれ落ちてしまい、いつも困っていました。工夫した結果、少なめに注ぐことで、こぼさずに移せるようになりました。
早くことを済ませようと、注ぎ口の大きさを超える量のコーヒーを、勢いよくポットに注いでいたことが原因でした。
十杯分のコーヒーを一気に移すという作業にばかり気をとられ、一杯ずつ、ていねいにコーヒーカップに注ぐという、本来の道具の使い方を無視していました。
物への接し方は、人への接し方につながるといわれます。Aさんは人と接する際、自分の都合ばかりを考え、お客様や同僚に対する気配りが欠けていたのです。
コーヒーをていねいにポットに注ぐように、人に対してもていねいに対応することが、Aさんの課題といえるでしょう。
今日の心がけ★ていねいな仕事を心がけましょう
しかし、ガラス容器に抽出されたコーヒーをポットに注ぐ際に、コーヒーのしずくがこぼれ落ちてしまい、いつも困っていました。工夫した結果、少なめに注ぐことで、こぼさずに移せるようになりました。
早くことを済ませようと、注ぎ口の大きさを超える量のコーヒーを、勢いよくポットに注いでいたことが原因でした。
十杯分のコーヒーを一気に移すという作業にばかり気をとられ、一杯ずつ、ていねいにコーヒーカップに注ぐという、本来の道具の使い方を無視していました。
物への接し方は、人への接し方につながるといわれます。Aさんは人と接する際、自分の都合ばかりを考え、お客様や同僚に対する気配りが欠けていたのです。
コーヒーをていねいにポットに注ぐように、人に対してもていねいに対応することが、Aさんの課題といえるでしょう。
今日の心がけ★ていねいな仕事を心がけましょう
by fp-haseo
| 2013-09-23 05:52
| 倫理研究所「職場の教養」