11月30日 沈黙を破る

　出張先でＮさんがタクシーに乗ると、運転手は何となく不機嫌な様子です。行き先を告げても、黙ってうなずくだけです。
　そのまま目的地まで過ごしてもよかったのですが、沈黙が重苦しくて、「今日は暖かですね」と運転手に話しかけてみました。天気の話題など、当たり障りのない会話をするうちに、直前に乗った乗客の話になりました。
　聞けば、その乗客の態度があまりに横暴で、辛い思いをしたというのです。Ｎさんは、相槌を打ちながら耳を傾けました。
　話が一段落すると、運転手から「不愉快な話を聞かせて申し訳ない、聞いていただいて元気が出ました、ありがとう」とお礼を言われました。
　その後は、地元の食べ物や名所についての話題など、和やかな会話が続きました。ほんの数十分の車内ですが、互いに朗らかな気持ちになれたのです。
　自分から話しかけたこと、そして、相手の話に耳を傾けたことが、重苦しい雰囲気を一変させたのです。これも言葉の力、会話の効用でしょう。

今日の心がけ★会話で場を明るくしましょう