10月17日 話の着地点
2017年 10月 17日
話をする中で、大事なことは、着地点をしっかり定めることです。
Yさんは、上司から、伝えたいことがよくわからないと指摘されます。補足説明をすると、「それを最初に言ってほしい」といわれる始末です。
「報告・連絡・相談」を念頭に仕事をしているYさんですが、事柄の整理をせず、大事な要点が見えないまま報告をしてしまうことがあります。
また、「すぐに伝えなければ」という焦りから、通常の報告のはずが、上司には、「大きなミスでもしたのか」と、勘違いされるような空気を与えてしまうこともあったのです。
まずは、いったん落ち着いて、頭の中で結論を整理してから報告するように心がけたYさん。少しずつスムーズな報告ができるようになり、上司に無用な心配をかけることもなくなってきました。
話の着地点を整理しておくことは、報告に限らず、会議やスピーチなど、人前で話すときに必要とされます。伝えるべきことを見定める習慣をつけたいものです。
今日の心がけ★伝えるべきことを整理しましょう
Yさんは、上司から、伝えたいことがよくわからないと指摘されます。補足説明をすると、「それを最初に言ってほしい」といわれる始末です。
「報告・連絡・相談」を念頭に仕事をしているYさんですが、事柄の整理をせず、大事な要点が見えないまま報告をしてしまうことがあります。
また、「すぐに伝えなければ」という焦りから、通常の報告のはずが、上司には、「大きなミスでもしたのか」と、勘違いされるような空気を与えてしまうこともあったのです。
まずは、いったん落ち着いて、頭の中で結論を整理してから報告するように心がけたYさん。少しずつスムーズな報告ができるようになり、上司に無用な心配をかけることもなくなってきました。
話の着地点を整理しておくことは、報告に限らず、会議やスピーチなど、人前で話すときに必要とされます。伝えるべきことを見定める習慣をつけたいものです。
今日の心がけ★伝えるべきことを整理しましょう
by fp-haseo
| 2017-10-17 08:54
| 倫理研究所「職場の教養」